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PLAYMOBIL, synonyme de jeu de rôle créatif allié à une qualité et une sécurité du plus haut niveau, compte toujours parmi les jouets préférés des enfants. Les parents savent que ces produits « Made in Europe » sont de haute qualité, ce qui explique aussi leur confiance dans cette marque.
Depuis des années, le marché du jouet fait face à une énorme pression sur les prix. Cela ne doit pas inciter les fabricants d’articles de marque à économiser sur la qualité et surtout sur la sécurité des produits destinés aux enfants. Ce sujet est au premier rang des préoccupations de Horst Brandstätter, propriétaire de PLAYMOBIL, et de son équipe. Il ne suffit pas de contrôler la sécurité des produits durant leur fabrication, il faut déjà en tenir compte durant la phase de développement. C’est ainsi que ce chef d’entreprise finance son propre service de développement comprenant 60 designers, façonneurs de moules et confectionneurs d’échantillons ainsi que 30 spécialistes de bureau d’étude, et un atelier de fabrication des moules employant 150 personnes environ. Au total, quelque 240 personnes travaillent sur la qualité et la sécurité des jouets et ce, bien avant le démarrage de la production. L’expérience que cette équipe a accumulée depuis plus de 30 ans a une valeur inestimable et n’a pas son pareil dans le secteur du jouet. Les jouets PLAYMOBIL, articles de haute qualité répondant aux normes de sécurité, sont le résultat d’un processus minutieux se déroulant en plusieurs étapes :
L’effort réalisé par l’entreprise pour élaborer des jouets répondant aux critères de haute qualité et de grande sécurité commence bien avant la production. La conception et le développement d’un nouveau produit dure jusqu’à trois ans, depuis l’idée de départ jusqu’au lancement du jouet sur le marché. Dès la phase de développement, les employés, qui travaillent depuis de longues années pour PLAYMOBIL et sont attachés à la marque, prennent non seulement compte de la valeur ludique de l’article, mais de critères de maniement simple et de conception adaptée à l’âge des enfants, tout en excluant les sources de danger potentiel. Selon les fonctions que doit remplir le jouet, le matériau en plastique brut est soigneusement choisi pour sa résistance et sa qualité,
Essais sur les matériaux de production
Pour produire des articles de haute qualité répondant aux normes de sécurité, il est essentiel de choisir soigneusement ses fournisseurs et de contrôler, avant même le début de la production, tous les matériaux utilisés, y compris les couleurs. Pour PLAYMOBIL, c’est un institut indépendant reconnu, la LGA (Landesgewerbeanstalt), qui mène ces essais de qualité et de sécurité selon les directives européennes et américaines de sécurité applicables aux jouets.
Essais de qualité et de sécurité
Les articles sortant de la chaîne de production sont bien évidemment testés et contrôlés à leur tour dans les laboratoires d’essais de la LGA selon les normes de sécurité européennes et américaines applicables aux jouets. Par conséquent, ils portent tous le cachet de contrôle de la LGA. L’équipe de PLAYMOBIL est régulièrement récompensée par de nombreuses distinctions pour son engagement radical en faveur de la qualité, de la sécurité et de la valeur pédagogique de ses jouets.
PLAYMOBIL produit dans ses propres usines
L’atout principal de la société PLAYMOBIL est qu’elle produit dans ses propres installations, modernes, de fabrication, de stockage et d’expédition en Allemagne, et qu’elle a des sites de production propres sur l’île de Malte, en Espagne et en République Tchèque. Horst Brandstätter, propriétaire de PLAYMOBIL, explique sa fidélité au site : « Une entreprise ne peut fournir une excellente qualité que si ses produits sont fabriqués dans ses ateliers, avec des personnes qui ont développé un certain flair pour les exigences de la marque et ont appris à fournir la plus haute qualité. » Pour rester compétitive, PLAYMOBIL a investi ces dernières cinq années plus de 150 millions d’euros dans ses sites de fabrication, à commencer par l’Allemagne. Pas plus tard que l’année dernière, le site de production PLAYMOBIL à Dietenhofen, en Franconie, a reçu la distinction de « Meilleur site de production 2007 » dans le cadre de l’initiative „Deutschland – Land der Ideen“ (« L’Allemagne, pays des idées »).
Moins de 5 % des articles de la gamme PLAYMOBIL sont fabriqués en Chine, par des partenaires de production de longue date, certifiés ICTI. Il s’agit principalement de pièces ou d’articles électroniques dont la part de travail manuel est considérable. Ces produits sont bien évidemment soumis aux mêmes essais de sécurité et de qualité que le reste de la gamme.
Ce sont toutes ces conditions qui permettent aujourd’hui et permettront demain à la marque PLAYMOBIL de mériter la confiance que les consommateurs lui manifestent.
